HOME >> Support >> Häufig gestellte Fragen

Im Präsentationsmodus kann das Board nicht editiert werden. Wechseln Sie in den Edit-Modus:
Sie können ein Board editieren, wenn Sie Owner sind oder das Board Ihnen mit Edit-Rechten geteilt wurde. Wenn Sie nur Read-Rechte haben, können Sie das Board nicht bearbeiten.

2. Kann ich andere Dateien einbetten?

Mit dem Kartentyp Attachment können Sie beliebige Dateien in Coloom einbinden:

Klicken Sie im Edit-Mode auf das Plus für eine neue Karte:
Klicken Sie auf die Klammer zum Anfügen eines Attachments:
Füllen Sie die Karte aus und fügen Sie mit einem Doppelklick auf die Karte das Attachment hinzu.

3. Wie kann ich mit jemandem in meinem Board zusammenarbeiten?

Jedes Board kann mit anderen geteilt werden. Dazu klicken Sie im Board auf den Button „SHARE“:

4. Warum ist die Rechnung von Digitalgrad UG?

Coloom ist ein Produkt der Digitalgrad UG. Der Bezahldienstleister für die Digitalgrad UG ist die Paddle.com Market Ltd aus England. Diese Firma macht für uns das Forderungsmanagement und tritt Ihnen gegenüber als Rechnungsabsender und Zahlungsempfänger auf.

Welches Coloom Produkt Sie gekauft haben, sehen Sie in der Rechnungsposition:

5. Wie kann ich eine ganze Struktur für meinen Kunden duplizieren?

Klicken Sie auf die 3 Punkte oben rechts in der Karte, die sie duplizieren wollen:
Wählen Sie im Kontextmenü die Funktion „Duplicate“ aus:
Ein vollständiges Duplikat mit allen Unterstrukturen wird rechts neben der Ursprungskarte angelegt:

6. Kann ich Coloom mit der Tastatur bedienen?

Im Editiermodus werden die normal üblichen Tastenkombinationen unterstützt. Zusätzlich können Sie bei der Neuanlage von Karten die Tabulator-Taste benutzen, um von einem angelegten Board auf die Karte mit dem ‚+‘ zu wechseln und dort mit Tabulator die Auswahl für den Kartentyp zu treffen und mit Return die Auswahl zu bestätigen.

7. Wie sicher sind meine Daten?

Wir betreiben unsere Server bei einem spezialisierten Hoster mit Sitz in Deutschland. Unsere Colocation Center in Deutschland,und Finnland sind nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllen so internationale Sicherheitsstandards.

Unser Netzwerk wird nach den neuesten anerkannten Methoden gegen Angriffe von aussen geschützt. Die Sicherheitsmaßnahmen werden ständig kontrolliert, mit der neuesten Hackingsoftware getestet und aktualisiert.

8. Wie viel Speicherplatz steht mir zur Verfügung?

Der verbrauchte Speicherplatz setzt sich aus dem Datenvolumen zusammen, dass Sie für die eigentlichen Karten benötigen, Bilder in den Texteditor-Karten und Ihren Attachments.

Im Free-Tarif stehen Ihnen 500 MByte und im Personal-Tarif 1 TByte Speicher zur Verfügung.

9. Wie kann ich ein Board an jemanden verkaufen?

Sie machen mit dem Käufer einen Kaufvertrag über die Nutzung Ihres Coloom-Boards. Wenn diese Vereinbarung beideseitig unterschrieben ist und der vereinabarte Batrag gezahlt wurde, nutzen Sie die Sharing-Funktion mit der Option „send“ und übertragen damit eine vollständige Kopie des Boards an den Käufer. Dieser wird auch der neue Besitzer (Owner) von dem Board.

10. Kann ich Coloom an mein Firmenlogo und meine Farben anpassen?

Eine Anpassung auf Ihr Corporate-Design ist durch uns möglich. Dazu nehmen Sie gern Kontakt mit uns aufnehmen.

11. Kann ich Coloom auch ohne Internetverbindung nutzen?

Coloom funktioniert nur mit einer Internetverbindung. Diese muss bei normaler Nutzung nicht hochperformant sein. Auch eine Verbdindung über ein mobiles Telefon ist ausreichend.

12. Was kostet Coloom?

Eine Übersicht über die Preisstruktur finden Sie hier.

13. Wie kann ich eine Coloom-Karte in meine Website einbinden?

Screenshot
Machen Sie einen Screenshot von Ihrem Board und setzen Sie dieses in Ihrer Webseite ein.
PDF
Machen Sie einen PDF-Export von Ihrem Board und binden Sie das PDF in Ihre Webseite ein.

14. Was ist der Unterschied zwischen dem Bearbeitungsmodus und dem Präsentationsmodus?

Im Editier-Modus können Sie Karten bearbeiten, Karten verschieben und neue Karten anlegen. Im Präsentationsmodus ist die Bearbeitung nicht möglich und einige Steuerelemente zur Bearbeitung werden ausgeblendet.

15. Wie bekomme ich eine großformatige Karte auf Papier?

Machen Sie bitte einen PDF-Export und drucken Sie die Datei auf einem entsprechenden Gerät aus oder nehmen Sie einen Druckdienstleister, der Ihnen das PDF großformatig ausdruckt.